医薬品マーケティングも！スマホ制覇が今後のマーケティング鍵？
さて、今回はスマートフォンのマーケティング活用について、個人的な見解を綴ってみます。 まず、今年の4月に総務省「情報通信政策研究所」の発表では、 1）2013年のスマートフォンの利用率は、全世代で52.8%となり、2012年の32.0%から20%伸長した。 2）前年に比べ、30代で49,9%⇒78.8%、40代は28.8⇒58.8%、50代は13.7%⇒32.4%に、それぞれ約20%伸長した。 と […]
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レポート
企業にとっての大切な宝物！ブランド・アドボケーツとは？
さて、今回は「ブランド・アドボケーツ」を取り上げます。 自社商品・サービスや企業ブランドについて、ウェブサイトやSNSで積極的に好意的な情報を発信したり、推奨をしてくれるコアなファンのことです。企業が依頼しなくても、ブランドの良さや体験を自分の意思で好意的且つ積極的に情報発信してくれるので、企業にとっては宝物のような存在です。 ブランド・アドボケーツについて初めて書かれたのは、Rob Fugget […]
小さな積み重ねで大きな差！CTAとは？
さて、今回は「CTA」を取り上げます。 CTAとは「Call to Action」の略で、ウェブサイト上でユーザーのクリックを促進し、アクションを完遂させることです。 「購入」や「登録」をして欲しい場合、そこに「ボタン」や電話番号を載せたり、アクションを促すパーツを置いたりします。たとえば、疾患啓発のウェブサイト上には、「今すぐ、症状をチェック！」や「クリニック・病院を検索」と書かれたボタンがあり […]
患啓発サイトで見落としがち！XMLサイトマップとは？
さて、今回のテーマは「XMLサイトマップ」です。 現在は、多くの業界や企業が取り組んでいるコンテンツマーケティング。 ユーザーにとって役立つ記事をたくさん掲載することで、検索順位を上げ、自社製品や自社サービスの認知や購入につなげる手法です。 医薬品業界でも患者さん向けの疾患啓発サイトの拡充は、コンテンツマーケティングの1つです。 今や多くの製薬企業では自社が注力している疾患領域の患者さん向けのサイ […]
医薬品広告のクリエイティブにもAI !?
今やさまざまな業界の研究・開発やマーケティングでAIが活用されつつあります。 医薬品企業でも、創薬をはじめとする研究開発、MR活動やマーケティングにもAIの活用が進みつつあります。 もちろん、医療でも画像診断などへの応用が進んでいます。 そんなAIで、広告やクリエイティブに関連するサービスも始まりつつあります。 今回は、AIを活用した広告の事例をご紹介します。 AIは機械学習をベースとした「識別」 […]
医薬品マーケティングでも進化？CRMからCXMへ！
今回は、CXM（Customer Experience Management）について考えてみます。 通信販売でのリピート率アップをはじめ、 マーケティングにおいては顧客との関係性を向上させることが重要です。 そのために21世紀に入って発展してきたのが、 CRM（Customer Relationship Management）という概念です。 CRMは顧客との関係構築を目的として、顧客一人ひとり […]
AI時代の通信インフラを支える！5G通信とは？
今回は、AI時代の通信インフラを支えると言われている5G通信について。 現在のスマートフォンでの通話や通信のモバイル通信規格は「4G」です。 5Gは、次世代の通信規格です。 2020年前後、日本をはじめ世界で実用化がスタートしようとしていることから、急速に注目を集めています。 モバイルの通信規格は第1世代の1Gから始まり、 現在、第4世代である4Gまで進化してきました。 4Gは、スマートフォンの登 […]
医薬品マーケティングでも必要！SQLとMQLの概念
さて、今回はB to Bマーケティングで 最近話題になることが多いSQLとMQLについて。 日本においては、B to Bのビジネスは営業主導で行われ どちらかと言えばマーケティングは発展してきませんでした。 しかし最近では、B to Bマーケティングでもその強化や MA(マーケティングオートメーション)の必要性が 認識されるようになってきました。 そんなB to Bマーケティングで最近よく遣われる […]
医薬品業界でも使える！ジオマーケティングとは？
さて、今回はジオマーケティングについて。 地域の特性を考慮したエリアマーケティングや地理的マーケティングは、古くからある概念で、実際、実行されてきました。 しかし、時代とともにインターネットを使った情報提供やECの発展、文化の同質化などで意義が小さくなっていました。 ところが、ビッグデータやIoTの時代になって、再び注目を浴びるようになってきたのです。 それが、「ジオマーケティング」です。 意味と […]
MaaSの医薬品業界への影響は？
さて、今回はMaaS（マース）について。 昨年くらいからメディアで取り上げられることも多いMaaS（マース）。 聞いたことのある方も多いと思います。 私たちの行動や生活を大きく変える可能性があることから、とても注目されています。 MaaSとは、Mobility as a Serviceの略で、日本語では「サービスとしての移動」の意味です。 国でも注目していて、総務省のウェブサイトにもMaaSについ […]